Безопасное использование пластиковых карт
„ … Службы контактного центра работают круглосуточно …”Интернет-мошенничество (фишинг) — хищение данных по картам, а также персональных данных клиентов Банка посредством мошеннических рассылок запросов по электронной почте от лица Банка, звонков по телефону, рассылки ложных SMS-сообщений.
Это важно знать
- В случае получения подозрительного сообщения, якобы от Банка Москвы, о любом действии с Вашей картой никогда не перезванивайте на мобильный номер. Вы всегда можете перезвонить в контактный центр по телефону, который указан на обратной стороне карты и уточнить статус и работоспособность карты. Службы контактного центра работают круглосуточно.
- Помните, Банк Москвы не требует предоставления номера карты и других личных данных через смс-сообщения. Все сообщения от Банка направляются клиентам с префикса BankMoskvy, при этом для обратной связи номер мобильного телефона не указывается.
- В случае входящего звонка на Ваш мобильный телефон, даже если Вы уверены, что разговариваете с сотрудником Банка, не называйте все реквизиты пластиковой карты (номер карты, срок действия и т. д.) и не предоставляйте никаких персональных данных (серия и номер паспорта, адрес регистрации, контактные телефоны, данные о счетах).
- Банк никогда не направляет запросы с подобным содержанием и не требует предоставить Ваши персональные данные! Сотрудник Банка не имеет право давать каких-либо указаний держателю карты на проведение расчетных операций по его карточному счету в устройствах самообслуживания.
- Также обращаем Ваше внимание, что согласно Правилам Держатель не вправе передавать свою Карту и/или ПИН в пользование другим лицам. В целях безопасности Держатель обязан хранить номер ПИНа отдельно от Карты. Операции с использованием ПИНа признаются совершенными Держателем и оспариванию не подлежат. Будьте внимательны и не передавайте личные данные третьим лицам.
- Регулярно проверяйте состояние своих банковских счетов (в том числе счетов, к которым привязаны дебетовые и кредитные карты) и просматривайте банковские выписки, чтобы убедиться в отсутствии «лишних» операций.
Также в фокусе:
-
Российский рынок кредитных карт в январе-марте вырос на 11,4% Сложности с управлением бизнесом и маркетингом, исчерпание специфических ресурсов увеличения клиентской базы, как, например, зарплатных проектов или возможностей партнерской розничной сети, ведут к замедлению или приостановке роста некоторых участников
-
Через 10-15 лет в России исчезнут наличные деньги По результатам последних исследований стало ясно, что большинство россиян хоть и владеют пластиковыми картами, но предпочитают обналичивать их в банкоматах, а не совершать платежи по безналу
-
Дополнительные преимущества кредитных карт могут повысить долю безналичных транзакций на 40%Большинство клиентов по-прежнему снимают наличные деньги в банкоматах, но готовы перейти к безналичным расчетам при наличии дополнительных преимуществ
-
Банк «Русский Стандарт» и ТД «ЦУМ» представили новую картуЛьготный период по карте распространяется только на безналичные операции, а использование карты вне грейс-периода весьма накладно: банк взимает крупную комиссию по операциям снятия наличных за счет кредитных средств и начисляет проценты по высокой процентной ставке